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市場調研公司職位大全

2014-04-18 | 專題

市場調研公司一般分為研究部、運作部、銷售部、數據部、質控部、CATI中心和其它部門。

研究部
主要負責寫報告、方案設計、競標、項目管理、對接客戶等工作的部門,是市場調研公司的核心部門,職位一般設:研究員、項目經理、研究總監等。很多公司會按照不同的行業再進行劃分,例如:金融研究部、通行研究部、汽車研究部等。也有的公司按照產品進行劃分,例如:神秘顧客研究部、滿意度研究部等。
研究部各個職位介紹[點擊這里]

銷售部
就是為公司接單子的部門,很多牛叉的銷售經理也會參與競標、撰寫方案及報告,但很多公司的銷售是研究部或老板做的,小公司一般沒有這個部門。和其它行業一樣,凡是大公司都是銷售非常優秀的公司,財務的成功往往取決于營銷能力的大小。市場調研行業對銷售員能力要求特別高,要同時具有很高的專業知識才行,但調研專業知識往往是極其復雜。優秀的銷售要具備:調研知識+目標行業知識+銷售知識,很有挑戰性,這也可能是導致很多公司老板自己做銷售的原因之一。
銷售各個職位介紹[點擊這里]

運作部
FW(feild works),這個部門就是按照研究部的項目執行要求,完成項目。職位一般設:督導、執行經理等。具體項目有各類訪問員去完成。訪問員是市場調研行業的基石,所有采集工作都是他們完成的,也是最辛苦、最有挑戰性、最有趣味性的工作崗位。
運作部各個職位介紹[點擊這里];
各類訪問員介紹介紹[點擊這里]

數據部
(DP&DE)是做數據處理、編碼等工作,運作部完成項目后收集的數據交給數據部,他們按照要求計算或整理成研究員能直接使用的數據、報表、圖表等。
數據部各個職位介紹[點擊這里]

質控部
(QC)負責檢查項目質量,糾正數據錯誤等工作,很多公司沒有單獨設立部門,而是歸屬于運作部。
質控部各個職位[點擊這里]

電話調研中心
(CATI),大公司會成立電話外呼中心,一般歸屬運作部負責管理。
CATI各個職位介紹[點擊這里]

其它部門和其它行業的公司一樣,按照各公司實際情況,會設后勤、法務、工會、財務、綜合辦公室等。
 
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